Annonse
Foto: Shutterstock.com

Bygg tillit i vanskelige samtaler

For å unngå konflikter må du søke å bygge en bedre relasjon. Det får du ikke til uten å vinne tillit. Bare slik reduserer du motstanden hos den andre, ifølge Hagberg. Han jobber til daglig med å støtte ledere i å utvikle tillitsfulle relasjoner gjennom oppmerksomt nærvær og anerkjennende kommunikasjon.

Tydelighet

Når vanskelige temaer skal tas opp, låses ofte kommunikasjonen i et tidlig stadium. Grunnen til dette er at man er unøyaktig med fakta, ifølge Hagberg.

Annonse
Annonse