Slik kommuniserer du strategien din eksternt

• Prioriter: En utvalgt og konkret liste med strategiske punkter er alltid bedre enn en lang smørbrødliste. Det viser at ledelsen har greid den vanskelige oppgaven med å prioritere opp noe og prioritere ned noe annet. Man sitter da igjen med de prioriteringene virksomheten mener er absolutt viktigst.

• Forklar: Prioriteringene må likevel forklares. «Vokse internasjonalt» er en veldig lite konkret strategi som kan være vanskelig for investorer og kunder å forholde seg til. Forklar heller hvilke produkter man kan forvente å se, og i hvilke nye markeder virksomheten har tenkt å etablere seg. Da er det lettere for interessenter å ta stilling til om man liker planene.

• Hvordan? Det er også nyttig for interessegrupper å vite hvordan en virksomhet har tenkt å oppnå målene sine. I kommunikasjonen bør selskapet forklare hvilke tiltak de skal iverksette for å komme i land med de strategiske prioriteringene.

• Hvorfor? Strategi er kun nyttig hvis strategien faktisk fører til verdiskaping. Den eksterne kommunikasjonen bør derfor ta sikte på å forklare hvorfor man har prioritert som man har gjort, og hva disse prioriteringene konkret fører til av verdiskaping for virksomheten, både på kort og lang sikt.

• Oppdatere underveis: Intensjoner er én ting. Handling er noe annet. I kommunikasjonen med kunder, leverandører, media og investorer er det også viktig å vise til handling. Virksomheter bør derfor med jevne mellomrom vise til konkrete tiltak de har iverksatt for å nå de strategiske prioriteringene.

• Framtiden: Virksomheter bør sist men ikke minst kommunisere langtidsplanene sine. Det viser at de har oversikten over både nåtid og framtid, og hvis de i tillegg greier å iverksette planene og nå målene sine skaper de kredibilitet blant interessentene.

Kilde: MIT Sloan

Klikk her for å melde deg på et eller flere av Dagens Perspektivs nyhetsbrev.