Ledelse

Medarbeidere med lederambisjoner fryktet å ødelegge muligheten til å klatre på karrierestigen.

Lederaspiranter mindre kritiske

Vil du som leder ha ærlige tilbakemeldinger? Ikke spør medarbeidere med lederambisjoner.

Katrine Gramnæs
Publisert Sist oppdatert

For en virksomhet kan det være avgjørende at medarbeiderne tar opp problemer og kritikkverdige forhold. Men ikke alle ansatte sier ifra når de er uenige eller oppdager noe problematisk, skriver BI på forskning.no.

Mirha Sunagic har i sitt doktorgradsprosjekt ved Handelshøyskolen BI ønsket å finne ut om ambisiøse medarbeidere legger bånd på seg av hensyn til sin egen karriereutvikling. Hun var flue på veggen på arbeidsplassen og intervjuet 21 ansatte med høye ambisjoner og seks ledere i en stor offentlig virksomhet.

Foto Mirha Sunagic har skrevet doktoravhandling på BI.

Kviet seg for å problematisere

Sunagic avdekket at villigheten til å si fra om problemer på arbeidsplassen avhenger av den ansattes ambisjoner for karrieren.

Hun delte inn de ansatte i to kategorier:

  1. Ansatte med ambisjoner om selv å bli ledere.
  2. Ansatte med anerkjent fagkompetanse, men uten ambisjoner om lederroller.

Straffer seg

Sunagic fant at medarbeidere med lederambisjoner oppfatter at det kan straffe seg om de gir uttrykk for kritikk. De fryktet å ødelegge muligheten til å klatre på karrierestigen.

– Straks de begynte å snakke om hva de ønsket å bli i fremtiden – en leder – så fortalte de at de helst ikke måtte problematisere de vedtatte endringsprosessene, eller andre ledelsesvedtak, sier Sunagic til forskning.no.

– Straks de begynte å snakke om hva de ønsket å bli i fremtiden, fortalte de at de helst ikke måtte problematisere de vedtatte endringsprosessene

Forskjellene mellom de to gruppene fremkom selv når de jobbet i samme organisasjon, i samme avdeling og til og med rapporterte til samme leder. Det er altså ikke den generelle kulturen for å si fra, som avgjør.

Misfornøyde var mindre kritiske

Mirha Sunagic gjennomførte også to spørreundersøkelser blant ansatte i et av Norges største konsulentselskaper. Nesten to hundre medarbeidere svarte på begge undersøkelsene.

Her viste det seg at medarbeidere som ikke var fornøyde med egen karriereutvikling, kviet seg for å uttale seg kritisk på arbeidsplassen.

– Jo mer misfornøyde de ansatte er med sin karriereoppnåelse så langt, desto mindre sier de fra om problemer på arbeidsplassen, konkluderer Sunagic.

Slik får du ærlige tilbakemeldinger

  1. Gjør deg kjent med dine ansattes karrieremål og karrieretilfredshet, og ta det med i betraktning når de vurderer hvem de skal rådføre seg med.
  2. Vær varsom med å rådføre seg med ansatte som lengter etter en betydelig rolleendring.
  3. Det kan være en fordel å rådføre seg med ansatte som er fornøyde med sin karriereutvikling så langt.
  4. Oppfordre alle medarbeidere til å si ifra om problemer og skape trygge ramme for å gjøre det. Vær en god rollemodeller og vis sine ansatte at dette er akseptabel atferd.

Basert på doktoravhandlingen, har Sunagic fomulert fire råd til ledere som ønsker å få ærlige tilbakemeldinger fra sine medarbeidere:

Dagens Perspektiv satt i utgave nr 29/2019 søkelys på bruk av tilbakemeldinger på arbeidsplassen:

tilbakemeldinger kritikk ledelse
Powered by Labrador CMS