Lavrans Løvlie i Livework Studio mener vi må gå fra effektive systemer til høyproduktive innbyggere.
Foto
Christian Sømme
Mer effektive pasienter vil øke produksjonen i helsevesenet
– For å øke produksjonen i helsevesenet må vi begynne med brukerne og deres opplevelse, i stedet for problemer i systemet. Tjenestedesign er et kraftig verktøy for dette, men krever prosesskunnskap for å skape størst mulig verdi.