Suksess er en fiende
Publisert: 11.09.2008 - 16:44
FRA PAPIRAVISEN: - En strategisk leder skaper virksomhet gjennom å lytte til kunder og medarbeidere, sier tidligere SAS-sjef og «ledelsesikon», Jan Carlzon. Selv lyttet han seg frem til suksess i SAS, men ble så «for god», glemte å lytte og la strategien som førte til hans fall som toppsjef.