Vanskelig å endre førsteinntrykket

Nadav Klein og Ed O’Brien er psykologiforskere ved University of Chicago og har forsket på hvor fort folk er villige til å endre inntrykket sitt av andre. I et eksperiment som involverte 201 deltagere, ba de «Barbara» utføre positive og negative handlinger mot ulike personer, for så å observere tiden det tok å bygge et positivt kontra et negativt omdømme.

Resultatet viste at det tok flere uker å opparbeide seg et positivt renommé enn et negativt. Resultatene viste også at det var mye vanskeligere å forandre ryktet sitt fra positivt til negativt, enn omvendt, skriver Fast Company i en omtale av studien.

Vi mennesker liker meningene våre, og vi liker ikke å forandre dem. Dersom man har negative holdninger til en person og observerer positive handlinger, vil man prøve å bortrasjonalisere disse for å unngå å endre holdning, forklarer Jack Schafer, tidligere FBI-agent og forfatter av «The Like Switch», til the Fast Company. Man tror ofte at personen har en agenda.

Schafer sier at det er vanskelig, men ikke umulig, å forandre et dårlig førsteinntrykk. Det viktigste er å opptre på en konsistent måte, mot alle man møter.