Ofte bruker man lang tid på å forhandle frem en avtale hvor man garanterer leverandetid og kvalitet. I det fleste forhandlinger, er det kjøperen som tar den største risikoen. Slik trenger det derimot ikke å være.
Foto
Lightfieldstudiosprod | Dreamstime.com
Teknologiekspert
– Forskjellene mellom B2B og B2C har blitt visket ut
Tidligere Itch-sjef, Eirik Norman Hansen, har samme forventinger til kundeopplevelser, enten han er på jobb eller hjemme.