3 vanlige feil når empatien tar over

Hun er sjef for konsulentselskapet Mentorius og ble i 2005 kåret til årets sjef i Sverige. I boken Omänskligt mänsklig – när empatin står i vägen för framgångsrikt ledarskap skriver hun at hun synes at for mye empati ikke er en fordel for ledere, men en bremsekloss.

Hun sier til Chef.se at risikoen knyttet til å være for medfølende først og fremst handler om to ting. Du blir lett trukket inn i konflikter som tar all din energi og du når sjelden fram med følelsesmessige argumenter når du skal kommunisere med sjefer høyere opp i systemene.

Dette er mener Skärvik de tre vanligste feilene du gjør som leder når empatien blir for stor:

• Du blander sammen sak og person.
• Du venter for lenge med å ta tak i følelsesmessige medarbeiderproblemer eller konflikter.
• Du taper som regel når du havner i en forhandlingssituasjon med en person som ikke er like empatisk som deg.