Ledelse

Vi vil ha både nett og fysisk butikk. 2 av 3 svarer at de ofte starter handlereisen på nett, uavhengig av hvor de ender opp med å gjennomføre kjøpet. Det viser Virkes forbrukerundersøkelse (2021).

– Å være til stede i alle salgskanaler, er nøkkelen til å lykkes

De aktørene som lykkes best med detaljhandel i dag, er de som får til å kombinere de ulike salgskanalene – fysisk butikk, på nett og i sosiale medier Det er både Virkes analysesjef og Norgessjefen for Clas Ohlson enige om.

Kristin Haagensen Kristin Haagensen
Publisert Sist oppdatert

­De mener at det er såkalt «omnikanal» som gjelder i dagens marked. Dette begrepet betyr å være til stede i alle salgskanaler; både fysisk, på nett og i sosiale medier.

For å lese denne saken må du være abonnent

Dagens Perspektiv med Samtiden
Nett
1 mnd

19,- 209,-

KJØP

Dagens Perspektiv med Samtiden
Nett og papir
3 mnd

99,- 765,-

KJØP

bransjeanalyse varehandel ledelse detaljhandel
Powered by Labrador CMS