Ledelse

Ofte bruker man lang tid på å forhandle frem en avtale hvor man garanterer leverandetid og kvalitet. I det fleste forhandlinger, er det kjøperen som tar den største risikoen. Slik trenger det derimot ikke å være.

– Forskjellene mellom B2B og B2C har blitt visket ut

Tidligere Itch-sjef, Eirik Norman Hansen, har samme forventinger til kundeopplevelser, enten han er på jobb eller hjemme.

CAMILLA SKJÆR BRUGRAND CAMILLA SKJÆR BRUGRAND
Publisert Sist oppdatert

– Jeg er like forbannet, enten jeg er på jobb eller hjemme når ting ikke fungerer, sier Hansen under et arrangement om kunstig intelligens.

For å lese denne saken må du være abonnent

Dagens Perspektiv med Samtiden
Nett
1 mnd

19,- 209,-

KJØP

Dagens Perspektiv med Samtiden
Nett og papir
3 mnd

99,- 765,-

KJØP

teknologi lederverktøy ledelse forbrukere
Powered by Labrador CMS