Grunner til å ikke ta konflikten

Ett av spørsmålene man med fordel kan stille seg, er: Er jeg for følelsesladet akkurat nå? Hvis du selv kollegaen din er sint eller oppbrakt er det sannsynligvis ikke tiden for å stupe inn i konflikten. Det er lite hensiktsmessig å stå og skrike til hverandre, og det finnes forskning som viser at rasjonaliteten reduseres når følelsene øker i styrke.