Ledelse
Slik takler du psykologisk arbeidspress
Ifølge det europeiske arbeidsmiljøbyrået opplever så mange som 74 prosent tidspress som en psykologisk risikofaktor.
Tallene er fra det svenske arbeidslivet, som er sammenlignbart med Norge, melder Chef.
Jaqueline Joo er sjefcoach, kbt-terapeut og forfatter av boken Din gjemte sosiale kapasitet.
Ifølge Jaqueline Joo er såkalt mentalisering en viktig nøkkel til et fungerende sosialt samspill på arbeidsplassen. Å mentalisere handler om å kunne se seg selv utenfra, og å se andre innenfra. Det handler om å vite hva det er som er viktig for en selv, men også å kunne sette seg inn i andres perspektiver.
Slik mener Joo at du kan utøve et mer mentaliserende lederskap:
Innse at du må gå foran med et godt eksempel:
- Forsøk å være et forbilde for dine medarbeidere
Tenk nøye over hvorfor du reagerer som du gjør:
- Lær deg selv å kjenne
Våg å snakke om følelser
Våg å be om hjelp
Se di ansvar i situasjonen:
- Man har alltid et ansvar i hver hendelse man er involvert i. Ta ansvaret
Takk nei, si i fra, sett grenser
Se dine medarbeidere:
- Vær oppmerksom på forandring i oppførsel. Irritasjon og glemskhet er tidlige stressignaler
Innled møtene med å la medarbeiderne flagge hvordan de ligger an i forhold til arbeidsbelastning, og hvordan de har det:
- Se opp for konkurranseinstinkt og prestasjonsbehov, som kan få folk til å gi uttrykk for at de har det bedre enn de egentlig har det
Lag strategier for forebyggende arbeid:
- En metode er å la en coach eller en terapeut treffe personalet regelmessig, for over tid å kunne fange opp de som ikke har det bra
Ikke forsøk å løse en konflikt når du er som mest opprørt:
Så snart du får en fysisk reaksjon, i form av at du puster tyngre eller at pulsen går opp, bør du avbryte eller ta en pause:
- Når du har fått ned pulsen, eller i ro og mak fått tenkt igjennom saken, kan du håndtere problem på en mer nyansert måte og finne en bedre løsning
Kilder: Jaqueline Joo / Chef