Tynn bemanning og tidsnød ga utilstrekkelig styring

Hurtigruteskipet Roald Amundsen skulle sette kursen mot Svalbard i juli. På dette tidspunktet var allerede selskapet hardt rammet av nedstengningen av samfunnet innført i mars. Skip var lagt i opplag og ansatte permittert, slik at den følgende situasjonen måtte håndteres av en tynt bemannet organisasjon.