25 unge lovende: På den sikre siden

Thorsrud tror på en blanding av overordnet strategisk fokus og fordypning i detaljer: - Man må være operasjonelt involvert for å ta de riktige beslutningene. Som nordisk leder betyr det mye reising. Han åpner slik: - Du er heldig som fikk tak i meg.

Livet har lært Thorsrud at den nordiske søskenflokken har ulike egenskaper og må følges opp på forskjellig måte. Tvunget til å spissformulere sier han det slik:

- Svensker er ekstremt konsensusdrevne. De diskuterer til minste detalj før de fatter en beslutning, men de følger planen etterpå. Dansker gjør som de vil. Selv om vi blir enige om noe, handler de på egen hånd. I Finland må man følge med på hva som blir sagt i korridorene. Finner er vant til en autoritær stil, og kan fatte en beslutning i et møte - selv om alle er imot det. Nordmenn sier sin mening, og tar beslutninger, men er ikke alltid like flinke til å gjennomføre.

Årvåkent følger Thorsrud med på hva som noteres. Han frykter unøyaktighet. Nesen for detaljer ligger i ryggmargsrefleksen. I forsikringsbransjen er det viktig å gjøre ting korrekt. Små feil kan være det samme som økonomisk harakiri.

Slurv i utformingen av vilkår kan påføre If tap i milliardklassen.

- Våre kunder tilhører storindustrien, og når bygningene brenner eller varer blir skadet, handler det om store verdier. Det verste er «kumule-effekten», med flere krav på en gang. Tenk deg at et skip synker. Både skute og last skal erstattes, i tillegg til inntektene rederiet taper når det blir stans i transporten. Da skal det ikke være tvil om hvor erstatningsansvaret ligger, sier Thorsrud.

Han forventer mye av sine ansatte, men regner seg selv som en sindig sjef. Hans lederstil er å veilede, støtte og utfordre - samt å demonstrere hvordan oppgavene skal gjøres. Likevel er han åpen for kreative innspill. Forsikring er ingen eksakt vitenskap.

- Mitt strategiske fokus er å utvikle organisasjonen slik at den blir mer profesjonell i alle ledd. En enkelt person kan ta beslutninger som kan medføre utbetalinger på en milliard. Vi må få en bedre forståelse for hvor risiko ligger og sette våre priser ut i fra det, sier han.

Til tross for stor omsetning, er bunnlinjen i forsikringsdriften ofte begrenset. Pengene tjenes ikke bare på forsikringsdriften, men også på avkastningen av investeringene. If som selskap har rundt 80 milliarder SEK investert i aksjer og fond. Slik likner forsikringsbransjen banker, de tjener penger på å investere kundenes innskudd. Jobben er teknisk og relativt komplisert, og styres til dels av eldre okser. Det er ingen ubetinget fordel å være en ung kalv. Men Thorsrud står på stø føtter.

- Når jeg treffer mennesker med lang erfaring, har jeg nok en ekstra bevisbyrde. Men med bred erfaring som konsulent for forsikringsselskaper i Europa, kan jeg ofte tilføre nye perspektiver. Ikke minst med tanke på kulturelle forskjeller, sier han.