Bøker: Business IQ

For moderne bedrifter er det å ha løpende innsikt i det som driver de ansatte og kundene minst like viktig som bygninger, maskiner og systemer. Det skriver forfatter Egil Sandvik i innledningen til boken.

For de som husker det, anmeldte ØR en bok med samme tittel i nr. 1 i år. Også den var norsk. Business IQ er tydelig noe som opptar de fagkyndige i Norge. Det er kanskje ikke så merkelig siden norsk næringsliv preges av flat struktur der de ansattes innsats og innspill settes høyt.

Hva gjør du når en av medarbeiderne får en depresjon? Hvilke to skal du velge til stillingene som salgs- og personalsjefer når du sitter igjen med fire helt forskjellige kandidater? Og vet du egentlig noe om hva de ansatte egentlig mener om bedriften de jobber i?

Boken er full av nyttige case som omhandler både konkrete eksempler på situasjoner ledere og ansatte kan komme opp i og eksempler på forskjellige øvelser norske bedrifter har gjennomført for eksempel for å finne ut hvor godt fornøyde kundene eller medarbeiderne er med bedriften.

Sandvik er administrerende direktør i HumanKapitalGruppen, og tidligere direktør ved BI. Han har også blant annet vært administrerende direktør ved Norges Markedshøyskole.