Derfor ble SMS

WAP floppet mens SMS ble en suksess. Billig å bruke, stabile priser og felles standarder forklarer hvordan et så håpløst system som krever 65 tastetrykk for å be en venn ut på en øl ble en braksuksess i Norge. Det tar nemlig så mange tastetrykk for å skrive «Skal vi gå ut og ta en øl?» på SMS. Hvorfor et slikt håpløst brukergrensesnitt ble en braksuksess har forskerne Øystein Foros og Frode Steen ved NHH forsøkt å finne svar på. Dette sier Øystein Foros til forskning.no.