Konflikthåndtering for ledere

Konflikter kan skape psykososiale problemer, og de kan ha en betydelig innvirkning på en virksomhets resultatoppnåelse.

Gitt de negative konsekvensene av destruktive konflikter, er det ikke vanskelig å forstå hvorfor mange forskere innen organisasjonsteori har vært opptatt av konflikter i små og store virksomheter.

I nyere forskning har det spesielt vært økende oppmerksomhet rundt lederes rolle i konflikthåndtering. Grunnen er enkel: Ledelse handler, kort sagt, om å skape resultater gjennom medarbeidere. En leders ansvar er å håndtere konflikter som har substansielle negative konsekvenser for virksomheten, til virksomhetens beste.