Oppretter egen klagenemnd for flypassasjerer

Det er statssekretær Steinulf Tungesvik i Samferdselsdepartementet som opplyser dette til bt.no.

Ifølge ham skal passasjerklagenemnda jobbe på permanent basis og ta seg av alle typer klager i forbindelse med flyreiser. Først må imidlertid saken ut på høring, og det kan ta noen måneder.

Statssekretæren påpeker at for få passasjerer har kjennskap til dagens erstatningsordning. Hvis en passasjer kan dokumentere økonomisk tap eller skade på mer enn 2000 kroner, har en krav på erstatning. Uten dokumentasjon kan en passasjer få utbetalt inntil 2000 kroner.