Overbringe dårlige nyheter?

Gruer du deg når du vet du må overbringe dårlige nyheter? De færreste liker den typen samtaler, og ekstra nervepirrende kan det være hvis mottakeren for de dårlige nyhetene er en overordnet sjef eller styrelederen.

Harvard Business Review har på nettsidene sine plukket ut noen tips fra the HBR Guide to Managing Up and Across. Dette er noen av dem:

• Beskriv problemet. Gi en generell oversikt, vis deretter hvordan de dårlige nyhetene spesifikt påvirker arbeidet ditt og selskapets mål.
• Foreslå en løsning. Forklar hvordan du har forsøkt å løse problemet og hva du lærte av forsøkene. Foreslå en fremtidig løsning pluss noen alternativer, slik at lederen får noen valgmuligheter.
• Ta ansvar. Vis at tar ansvar for å rydd opp. Samarbeid med sjefen om en handlingsplan.