Paleet: Smak av det gode liv

En svak, mild duft av såpe smyger seg inn neseborene. Midt i rommet står en stor hvit vask, og hyllene på veggen er fylt med alt fra soltørket salt til interiørspray og badete.

Senterdirektør Tove Evenby står med hendene innsmurt i skrubbekrem.

- Dette var da utrolig deilig, sier hun og skyller av den kornete kremen i det rennende vannet.

Vi befinner oss på Nu spa, et av Paléets siste tilskudd på butikkfronten. Anine Riege og Mariken Stadskleiv sørger for at kundene får den hjelpen de skal ha, og gir veiledning til folk som vil teste produktene.

- Denne her er basert på sukker, mens denne inneholder salt, sier Anine Riege og peker på to krukker ved siden av vasken. Hun legger til at alle produktene er basert på naturlige ingredienser. Så holder hun frem en brun, tykk krem som ikke ser like fristende ut.

- Den lukter leire, kan fotografen fort konstatere.

MANGFOLD

Nu spa, som betegner seg selv som et «livsstilskonsept», passer perfekt inn i Tove Evenbys strategi for kjøpesenteret på Karl Johan. Hun ønsker nemlig at Paléet skal være et sted folk forbinder med det gode liv.

«Vi kan ikke gi deg det gode liv, men vi kan gjøre vårt for at besøket i Paléet skal føles som en liten smak av det», skrev Evenby i sin første leder i kundebladet Magasinet. Hun holder fremdeles fast ved at senteret skal gi de besøkende en litt annerledes opplevelse. På Paléet er det ingen kunderadio eller prangende reklameskilt. Til gjengjeld kan kundene hvile blikket på statuer utlånt fra Billedhoggerforeningen eller studere en ekte Munch. Paleet har ved flere anledninger lånt kunst fra Astrup Fearnley-museet, og arrangerer årlig en utstilling på Karl Johan.

Mangfold er et annet stikkord senterlederen gjerne fremhever. Av kjøpesenterets 48 leietakere, er bare et fåtall tilknyttet kjeder. Prisnivået er fra «mellomsjiktet», som Evenby selv kaller det, og oppover. Du får med andre ord ikke tak i en Hennes&Mauritz-skjorte til 149 kroner, eller en Cubus-bukse til under tohundrelappen. Derimot kan du kjøpe en Versace-skinnvest til den nette sum av 7995 kroner, eller en glamorøs babydoll til 1489 kroner. Hvis du da ikke heller velger å bruke pengene på en knalloransje brødrister fra Kitchen Aid til 2890 kroner.

- Et av kriteriene for å få lokale her, er at butikken helst ikke skal ha avdelinger andre steder. Vi vil prøve å tilfredsstille forbrukernes behov for mangfold, og satser på det unike, forklarer Evenby.

Mens det store flertallet av landets øvrige kjøpesenteret retter seg mot hele familien, er Paleets målgruppe høyt utdannede kvinner i 30-årene, som har inntekt over gjennomsnittet.

Det snart 15 år gamle kjøpesenteret er bygget etter modell av Kö-Galleri i Düsseldorf, men henter også inspirasjon fra sentre som Harvey Nichols i London. I likhet med de andre bysentrene i Oslo, var 2003 et tøft år for Paléet. Omsetningen landet da på 376 millioner kroner. I år ser det derimot lysere ut for det KLP-eide kjøpesenteret.

- Budsjettet for 2004 er på pluss 4,5 prosent, men dagens tall indikerer at vi kan komme opp mot seks til sju prosent vekst, sier senterdirektør Tove Evenby.