Slik håndterer du kritikk

Det kan være vanskelig og ubehagelig å ta imot kritikk, særlig hvis den kommer overraskende. Uventet, negativ kritikk kan imidlertid være svært verdifullt.

Neste gang du kjenner du reagerer negativt kritikk, kan du imidlertid prøve følgende fremgangsmåte, skriver Peter Bregman hos Harvard Business Review:

* Gå bak følelsene.

Det er vanlig å bli både såret og sint. Konstater at det er slik det er, og forsøk så å legge disse følelsene til side slik at det ikke påvirker reaksjonen på en negativ måte.

* Se forbi måten det blir sagt på.

Det er vanskelig å gi tilbakemelding på en god måte, og folk flest er ikke flinke til det. Ikke gå glipp av det nyttige i tilbakemeldingen på grunn av måten det blir sagt på.

* Hent inn data.

Ikke responder med en gang. Da vil du sannsynligvis angre på hvor sint og defensiv du høres ut. Ta til deg kritikken. Når du har tid og rom til det, kan du imidlertid bestemme deg for hvordan du vil reagere og om du vil endre deg eller ikke.