Tør ikke klage på fastlegen

Til sammen mottok pasientombudene 1400 klager på fastleger i fjor. Feilbehandling og forsinket diagnose er blant gjengangerne i klagebunken, skriver Vårt Land.

Ombudene mener likevel at antall klager kunne vært høyere.

– Vi mottar en del henvendelser som kunne blitt til klager, men hvor pasienten i stedet velger å bytte fastlege, sier pasient- og brukerombud i Vestfold, Anne-Birgitte Andersen.

Pasientombudet i Aust-Agder, Eli Marie Gotteberg, har det samme inntrykket og sier at mange først klager på sin forrige fastlege etter at de har byttet til en ny.

Nestleder i Allmennlegeforeningen, Ståle Onsgard Sagabråten, mener antall klager ikke er avskrekkende sett i forhold til det høye antall pasientkontakter i løpet av et år. Han understreker at hvis man ikke er fornøyd, bør man bytte fastlege.

– Hvis man ikke blir tatt imot på en god måte, burde man vurdere å skifte lege, sier han.

De 1400 klagene som kom i fjor, utgjør 43 prosent av alle henvendelsene som omfatter kommunale helsetjenestene. (©NTB)