– Lag en bedre opplevelse for kundene

Tiden er omme for at nettbutikker lever sitt eget liv ved siden av bedriftens kjerneaktivitet, mener designer, netthandelsekspert og UX-rådgiver, Helene Lundeby Riddervold i Netlife. Hun påpeker at netthandel utvikler seg fra å være en støttefunksjon til å bli selve kjernen i digitaliseringsprosesser for mange virksomheter.