Fjellheim hevder at mange ledere ikke en gang lytter til det de selv sier. De mangler evnen til å være mottakelig for lytting.
– De utvikler vaner som etterhvert går på autopilot. Det fører blant annet til at de samme, gamle uhensiktsmessige historiene trekkes frem, forteller hun.
Les resten med abonnement fra
Vil du ha regningen rett til bedriften? Klikk her
Annonse