«Jeg har én god nyhet og én dårlig – hvilken vil du høre først?»

Spørsmålet i tittelen kan komme opp i mange forskjellige sammenhenger, også i løpet av karrieren. For sett at du skal legge fram en rapport for investorene eller en presentasjon for sjefen, og du har både lyspunkter og nedturer å fortelle om – hva er egentlig best å begynne med? Er det hipp som happ, eller har rekkefølgen noe å si?