– Mellom­lederen må først og fremst håndtere seg selv

Det er mange brikker i mellomlederens puslespill, og alle må være på plass for at en endring skal ende i suksess, forklarer Ole Hope, og sier at det er topplederens rolle å muliggjøre mellomlederen. Endringsjobben må gjøres nærmest der endringen finner sted, men han understreker at det ikke er ensbetydende med at toppledelsen kan skru av.

– Topplederen må sørge for at mellomlederen har de verktøyene som skal til for å gjennomføre jobben. Det betyr kompetanse, tilstrekkelig med informasjon, støtte, folk og ressurser. En mellomleder trenger å bli sett av sin nærmeste leder, å bli veiledet og vite at lederen står til rådighet dersom mellomlederen har spørsmål. Det hjelper ikke for topplederen å sitte bak mahogniskrivebordene og vente på at beslutningen tas av seg selv, sier Hope.