– Mellom­lederen må først og fremst håndtere seg selv

Det er mange brikker i mellomlederens puslespill, og alle må være på plass for at en endring skal ende i suksess, forklarer Ole Hope, og sier at det er topplederens rolle å muliggjøre mellomlederen. Endringsjobben må gjøres nærmest der endringen finner sted, men han understreker at det ikke er ensbetydende med at toppledelsen kan skru av.