Mener ledere bør lete etter feil

Det gjelder å lære av sine feil. Det gjelder å få folk i bedriften til å reflektere over hva som har gått galt, og gjøre tingene bedre neste gang. Joda, det høres fint ut, men det kommer ikke naturlig. Det er tross alt smertefullt å rote rundt i gamle fadeser, og de fleste oss foretrekker å se framover – ikke bakover. Dette konstaterer Julian Birkinshaw, professor ved London Business School, i innledningen i artikkelen «Increase Your Return on Failure» i Harvard Business Review (HBR) tidligere i år.