Rasjonell eller følelsesbasert tillit?

Det fastslår Eirin Meyer, professor i organisasjonsadferd ved Insead, i et innlegg hos Insead Insight.

Hun bruker erfaringer europeiske og amerikanske ledere har gjort seg i Kina og Brasil som eksempel. Hun forteller historier om europeerne og amerikanerne som har vært opptatt av effektivitet og sak i forhandlingene. De har vært vennlige og innstilte på samarbeid, men når likevel ikke igjennom. Årsak? Kineserne og brasilianerne var usikre på om de kunne stole på dem.