Ledelse
Nøkkelen til å lykkes med de vanskelige samtalene er at lederen går inn i dem med en utforskende holdning. – Tenk at du skal oppklare en misforståelse heller enn at du skal løse et problem, sier Ide Katrine Birkeland ved BI.
Torbjørn Brovold
Slik lykkes du med den vanskelige samtalen - også på skjerm
Det er flere fallgruver ledere går i når de skal ta «den vanskelige samtalen» med en medarbeider, sier BI-forsker Ide Katrine Birkeland.
Som leder kan du av og til bli nødt til å ta opp ubehagelige temaer med en medarbeider. Kanskje de ikke leverer det du forventer, de har gjort noe du mener er uakseptabelt eller de ligger i konflikt med andre ansatte.
Dagens Perspektiv
Nett og papir
3 mnd
99,- 750,-
KJØP
Dagens Perspektiv
Nett og papir
12 mnd
2835,-
KJØP
Dagens Perspektiv
Nett
1 mnd
1,- 205,-
KJØP
Dagens Perspektiv
Nett
12 mnd
2400,-
KJØP