2 fallgruver ved positive tilbakemeldinger

Harvard Business Review har plukket fram et par tips fra HBR Guide to Coaching Your Employees:

• Ikke gjør det til en vane å si noe positivt før du gir kritikk. Hvis du gjør det, begynner folk å forvente at det alltid ligger et annet, virkelig budskap bak de positive tilbakemeldingene.
• Ros faktiske resultater, ikke personlige egenskaper som intelligens, talent, egenskaper etc. Begrunnelsen for dette rådet, er at folk kan forsvinne inn i komfortsonen for å ikke ødelegge det som går bra. Harvard Business Review mener at du heller skal rose resultater og forklare akkurat hva du er fornøyd med. Med andre ord: Vær konkret.