Demp teamkonfliktene

Ledelseskonsulent Amy Gallo gir i bloggen sin hos Harvard Business Review disse tipsene:

1. Grip inn tidlig.
Jo, tidligere du griper inn, desto bedre. Hvis sterke følelser får fritt spillerom kan en liten uenighet på kort tid bli til en alvorlig konflikt.

2. Bruk teamnormene.
Få partene til å konsentrere seg om noe de kan, og forhåpentligvis allerede har sagt seg enige i. Bruk teamnormer til å gi innspill når det kommer til adferd og hjelp partene med å identifisere noen felles ståsteder.

3. Få kortene på bordet.
Få teammedlemmene til å snakke igjennom saken. Når kortene er lagt på bordet, forsøk å få fram en løsning som integrerer begge partenes interesser.