Annonse
jobb og ledelse
Eiendomstoppen
Krogsveen-direktør Geir Hanstveit har naturligvis stor fallhøyde på eiendomstoppen, men hverdagene kan likevel bli så kjedelige at han krydrer dem med å falle av motorsykkelen i 160 km/t.
Annonse
Hei, hei! .En blond kvikkas åpner utgangsdøra på Krogsveens hovedkontor på Bekkestua utenfor Oslo. Før vi rekker å spørre dette budet om veien videre, rekker han fram hånda.- Geir Hantveit.Dette er altså Krogsveens direktør. Han utstråler eplekjekk sunnhet og ser ut som han er kommet rett fra skitur. Dermed er vel alt som det skal være. For jobber kanskje ikke Hantveit med det norskeste av det norske? Ikke som helårsbudeie i Gudbrandsdalen, sauebonde på Vestlandet eller operatør ved samlebåndet på Grandiosa-fabrikken i Sykkylven. Men som en forvalter av nordmannens høyeste skatt og mest yndede samtaleobjekt: hans eget hjem. Troverdigheten: «Mitt hus er ditt hus»? Slikt søreuropeisk sprøyt har aldri fått kommet over dørstokken her hjemme. Her er mitt hus mitt hus, og ferdig med det. Slik tankegang blir det penger av. Eiendomsbransjen flyter over av melk og honning, og Krogsveen er blant de store markedsvinnerne. Selskapet med 160 ansatte har tidenes rekordår bak seg. 43,3 millioner ble driftsresultatet før skatt i 2005.Geir Hantveit kom inn som administrerende direktør i mai 2002 etter at stifteren Gunnar Krogsveen sa fra seg det daglige ansvaret. Tre år senere sitter han og smiler fornøyd over tallene.Da er det vi får disse bildene i hodet. Av meglere som håver inn millioner, som ankommer visninger i Ferrari, iført dresser som koster en halv baderomsinnredning. Så husker vi også oppslag om meglerskandaler, slurv og hastverksarbeid. Ufortjent eller ikke, de har et visst imageproblem. I likhet med bilselgere, advokater og journalister, er gjerne eiendomsmeglere det siste man ville hatt med seg på en øde øy.Hantveit er ikke ukjent med problemstillingen.- Ja, bransjen har generelt sett hatt et troverdighetsproblem. Det er ulike årsaker til det. For det første er nordmenn ekstremt opptatt av bolig. Boligen har en ekstremt stor verdi for folk flest, det er økonomisk sett det mest verdifulle de har. Samtidig er dette et av få steder med auksjonsmarked i Norge. Det betyr at beløpene er store og handelen går ganske kjapt. Ofte frustrerende kjapt. Noen ganger får du da veldig store prisutslag. Og med over 100.000 boligsalg i Norge i året vil det alltid bli spørsmål knyttet til dette. Om hvorfor det går så fort og hvorfor det tjenes så mye.- Men så er det da også slik at det har vært noen meglere og selskaper som har gjort ting de ikke burde gjøre. Bransjen har huset en del aktører som har operert på feil side, som har drevet med egenhandel og tvilsomme dealer. Det bidrar jo kraftig til å svekke tilliten til eiendomsmeglere og hele bransjen.- Hva synes du om Notar?Hantveit blir stille noen sekunder. Han prøver å finne de rette ordene. Vil han bare være forsiktig nå? For det er slik at alle utenom Notar hater Notar. Notar er den ruteknusende gutten i klassen som bor i hillbillyhjem og aldri tar med seg kamerater hjem. Etter den såkalte Notar-skandalen i Bergen i fjor der det framgikk at meglere hadde spekulert i eiendom på ulovlig vis, ble Notar en gang for alle plassert som paria blant bransjens egne.- Jeg vil helst ikke karakterisere Notars virksomhet. De driver på en måte som jeg ikke vil drive på. De er for lemfeldige i forhold til kundene sine, de er for lite opptatt av at de skal levere en merverdi for kunden. Både klagesaker og avisoppslag viser at de opptrer i grenseland - og på feil side av grensene. Og det svekker hele bransjen.Hyggelige forhold: Nå var for øvrig også Krogsveen i «deep shit» selv for bare tre år siden. Saken dreide seg om ekteparet Tove og Aage Ulseth som hadde kjøpt «drømmehuset» i Asker gjennom Krogsveen. Boligen hadde store feil og mangler, og det kom til en dyp konflikt mellom paret og meglerselskapet. Dagens Næringsliv avslørte i august 2002 at meglerfirmaet hadde hyret inn privatdetektiv Leif A. Lier for å sjekke ekteparets privatliv. NRKs «Brennpunkt» hadde hatt saken oppe som en egen dokumentar tidligere på året. Etter sending gikk Krogsveen til sak mot NRK og krevde ikke mindre enn 34 millioner kroner i erstatning.Søksmålet ble droppet etter noen uker, og Krogsveen vs. Ulseth kom etter hvert til et forlik med ukjent resultat. Alt i alt en svært negativ affære for Krogsveen.- Opptakten til alt dette skjedde jo før jeg begynte her. Jeg hadde vel vært her 4-5 uker da hele Lier-saken smalt. Da hadde jeg allerede avviklet engasjementet. Jeg sa øyeblikkelig fra at det var meningsløst og at det var ødeleggende for troverdigheten vår. Både det å engasjere privatdetektiv for å undersøke kunder og å saksøke NRK for 34 millioner kroner, var bare tøvete. Så jeg fikk trukket hele saken. Men 2002 ble et ganske dårlig år for oss. Mye intern energi gikk med til den saken der.- Men sett i lys av denne og andre saker fra bransjen, er det kanskje ikke så rart at det blir snakk om et frynsete rykte for eiendomsmeglere?- Mitt inntrykk er at eiendomsmeglere er ekstremt hardt arbeidende mennesker. De som tjener virkelig gode penger er de som også jobber nesten hele tida. Men nettopp fordi det er gjort noen lyssky øvelser tidligere, opplever bransjen stor oppmerksomhet i media. Det synes jeg bare er naturlig. Vi handler med de største økonomiske verdiene i livet til folk flest, da er det bare naturlig at det er fokus på hva vi holder på med. At det blir stilt spørsmål om hvilken kompetanse megleren har og hva han bidrar med i handelen. Det finnes mange gode meglere, men også noen ufaglærte luringer som bidrar med slett arbeid. Jeg fikk masse juling fra bransjen selv, for et par år siden.- Krogsveen hadde foretatt en undersøkelse som satte fokus på tilliten til eiendomsmeglere. Resultatet var så som så, og til dels nedslående. Denne undersøkelsen ga jeg til Aftenposten, fordi jeg mente at bransjen måtte ta dette innover seg og gjøre noe aktivt for å bygge opp tillit. Norges Eiendomsmeglerforbund og en del enkeltmeglere mente jeg skulle holdt dette internt i bransjen. Hva ville poenget vært med det?! Kundene visste jo dette allerede. Det var jo de som hadde gitt oss svarene. - Men dere er nå ganske sleske og overflatiske, er dere ikke det, da?- Er vi det? Det er jeg ikke enig i. Vi kjører mange målinger på kunder og vi har en kundetilfredshet på noen og nitti prosent. De fleste meglere på markedet i dag er personlige, folkelige, pålitelige og engasjerte. Helt vanlige mennesker. Men det er klart du har noen meglere, spesielt på Oslo vest, som er opptatt av mørke dresser og lave biler. Og framstår gjerne på bilder med Gordon Gekko-hår ved Porschen eller Jaguaren sin. Det er klart at du da skaper et bilde av deg selv som litt overfladisk. Men de representerer en veldig liten del av meglerstanden. Hvis du ser på bilparken vår her nå, sier Hantveit og går bort mot vinduet.- Se der, helt vanlige biler, sier direktøren og forsøker å overbevise ved å peke ned på en parkeringsplass. Der står 10-15 biler, de færreste under en verdi av 300.000 kroner.- Det er noen veldig få som tjener veldig mye penger. De fleste meglere opererer i vanlige boligområder, med vanlige boliger. Hvor lønnsnivået er relativt vanlig, men hvor du kan tjene mye hvis du jobber veldig mye. Så har du særtilfeller som Oslo vest, hvor du har ekstremt høye boligpriser, med ekstremt høy turnover, hvor du har et lite spesialmarked.Selv har Hantveit pålegg på brødskiva i år også. I fjor tok han ut en bonus på 1,2 millioner kroner, i tillegg til årslønnen på rundt halvannen million.- Hvordan er forholdet dere konkurrerende meglere imellom?- I store deler av bransjen er det en veldig hyggelig og bilateral relasjon. Areal, Eiendomsmegler 1, Torbjørn Ek, Nils Nordvik, Miguel Sørholt, Petter Andreas Poppe, Privatmegleren … Vi kjenner hverandre og møtes også over bordet i fellesorganisasjoner. Men det er noen jeg aldri har hilst på. Jeg har aldri møtt eller hilst på noen fra Notar eller Remax. De er blitt invitert til å delta i flere av våre fora og de er velkomne. Men de ønsker ikke å delta. Ikke spør meg hvorfor. De er bare ikke der.Havaristen: Det var ikke millioner som gjorde Geir Hantveit dypt lykkelig i tiårsalderen. En tante kom på besøk hjemme på Ål og ga ham en tier til godteri. Veslegutten syklet av gårde til Bergo Jernvare og vendte tilbake med en stor eske og utbrøt gledestrålende: «Det er utrolig hvor mye spiker man får for 10 kroner!»Siden har han bygd og bygd, og pusset opp alt i nær alle hus han har bebodd i voksen alder. Han er en hobby rørlegger, -snekker, -maler og -elektriker av rang, sier våre kilder. Hvis vi hadde spurt Hantveit om hvilket ord som tenner ham, ville svaret sannsynligvis være «oppussingsobjekt».- Jeg har alltid bygd og holdt på med praktisk arbeid. Jeg fikk være med min far som var rektor og sløydlærer før jeg begynte på skolen. Jeg elsket å holde på med alle verktøyene. Da jeg kjøpte min første bolig i Bergen, hadde jeg ikke råd til håndverkere. Så da gjorde jeg alt selv. Men det var bare moro, det.Men Hantveit trives aller best når tempoet skrus opp atskillige hakk. Når kameratene Harley og Davidson blir med på tur, eller når racingmotorsykkelen fyker av gårde under ham i en vanvittig fart.- Jeg har alltid vært interessert i motorsykler. Men i 1991 kræsjet jeg i Numedal. Det var en ubehagelig opplevelse. En hollender med campingvogn kom over i min kjørebane, og jeg hadde ikke noe annet valg enn å kjøre sykkelen til skogs. Da gikk det noen år uten at jeg kjørte motorsykkel. Men så begynte jeg med en Harley Davidson etter en stund fordi jeg tenkte det var en koselig, saktegående maskin å kjøre. Og det var veldig fint. For der var bygginga og mekkinga hovedpoenget, ikke kjøringa. Men så tenkte jeg at det hadde vært fint med litt tempo igjen, og da fikk jeg tak i en sånn R-sykkel.- ?- En racingsykkel. Der går det fort.- Da var du kanskje nærmere 40?- Tenkte jeg skulle få litt fart på den krisa der, ja. I alle fall, jeg er kommet inn i et veldig hyggelig og upretensiøst miljø med alle typer mennesker som jeg reiser sammen med på trenings- og kjøreturer til Spania, Nederland, Sverige, og rundt om i Norge. Nå har jeg en Ducati 996SPS og en Ducati 999R - den vakreste av dem alle.- Og hvordan var fartsfølelsen i Malaysia?- Bra. Men det ble bråstopp, da, sier Hantveit.Det skal være sikkert. I fjor reiste R-gjengen til Malaysia for å kjøre av seg noen runder på den gedigne Formel 1-banen Sepang Circuit. I siste runde gikk det galt for Hantveit. I 160 km/t. Det oppleves fort på to hjul, enda fortere når forhjulet slipper og du går på trynet i asfalten. Hantveit ble slengt av sykkelen noen titalls meter og ut av banen. Utrolig nok slapp han fra opplevelsen med noen skrubbsår og mørbankede ledd.- Det der er en del av det å kjøre motorsykkel på bane, det. Det er ikke et spørsmål om du kræsjer, men når du kræsjer. Men det gikk helt fint.- Hva skjedde egentlig?- Det som skjedde var at jeg fikk denne klassiske, manglende sammenhengen mellom selvtillit og ferdighet. Det var interessant å oppleve at alt ble stille mens det pågikk. Men også positivt å se og erfare at sikkerhetsutstyret er bra, at du tåler dette. Vel og merke på en bane, i kontrollerte former.Friskus: Hantveit ble ikke altfor rystet. Tre uker seinere dro han til Spania for å tilbringe romjula på Jerez-banen. Hans store drøm nå er å få kjøre på Formel 1-banen på Phillip Island utenfor Melbourne. Da ville han få kombinert sin motorsykkelinteresse og sin dype og langvarige fascinasjon for Australia. Såpass opptatt er han av landet at han også sitter i styret for Australiareiser A/S. Han kom til down under første gang på 90-tallet, som kvalitetssjef hos rederiet Wilhelmsen Lines.For boligmarkedet er et relativt nytt bekjentskap for Geir Hantveit. Etter endt sjøkrigsskole der han utdannet seg til maskiningeniør, gikk karrieren til Seatrans i Bergen og videre til Wilhelmsen, der han endte opp som it-direktør. Så ett år i Aker Maritime, før han i tre år før Krogsveen var sjef for it og globale prosjekter hos Dyno Nobel.Selv om faget er nytt, er oppgavene de samme, mener Hantveit.- Det hender jeg blir spurt: hva gjør du her, som er ingeniør, ikke eiendomsmegler? To ting, svarer jeg da. Jeg skaper tempo og trivsel. Jeg holdt på med rydde- og roteringsøvelser i de siste årene før jeg kom til Krogsveen også. Restrukturerte organisasjonene, fikk enda mer fokus, og øket tempoet. Det er det jeg driver med her også. Det er klart at eiendomsmegling kan framstå som en slags individuell sport. Men samtidig er det et voldsomt potensial i teamarbeidet også.Friskus-egenskapene lyser av Geir Hantveit. Han er den der typen vi alle kjenner eller har hørt om. Han som etter å ha tilbragt en hel dag i slalåmbakken, slenger på seg langrennsskiene for å gå en ekstra kveldstur på to mil. Med andre ord, en som vi latsekker skyr som pesten.- Jeg tror sikkert jeg kan bli for mye for enkelte. Jeg er ganske ivrig og utålmodig. Men jeg lar meg lett motivere og engasjere selv også, da. Jeg har alltid syntes at det er moro å jobbe, og passer nok ikke sammen med folk som har et distansert forhold til jobben sin. Her hos Krogsveen legger vi opp til at folk skal gå på jobb med hele kroppen. Og vi ønsker selvfølgelig at de skal trives sammen med kollegene. Det er viktige parametere i en salgsorganisasjon. Noe av det verste jeg hører, er folk som har et profesjonelt forhold til jobben sin. Det er ikke nok. Det er for distansert. Og den holdningen kan selvfølgelig bli for mye for enkelte.- Over til noe helt annet: Tror du det er noen fare for at den pågående boligkjøpsfesten kan bli så heftig at meglerne er med på å skape en ny generasjon gjeldsslaver - lik den vi hadde på 80-tallet?Hantveit ser noe forundret ut.- Nei. Vi må skille problemet her. Det å selge boligen sin er en real sak. Det er voksne folk man selger til, som har sitt eget ansvar for sin egen privatøkonomi. Slik jeg ser det, er dette først og fremst bankenes ansvar. Når det kommer unge og entusiastiske mennesker med en voldsom tro på framtida, kanskje uten forankring i virkeligheten, som ønsker å låne veldig mye - da er det bankens ansvar å ha en sunn kredittvurdering av dem. Verden er full av ting som er dyrere enn du har råd til, og som du ikke burde kjøpe. Uansett hvor mye penger du har, vil det alltids finnes noe som er så dyrt at du ikke har råd til det. Vi har boliger i alle prisklasser, vi. Så det vil alltid være mulig å finne en bolig som er dyrere.- Hva er for øvrig taksten på ditt eget hus på Nesøya nå?- Den lå vel rundt 7,5 millioner for et år siden.- Og du kjøpte det for …?- Tre millioner i 1996.- Nye renteoppganger er spådd å komme et par-tre ganger i år. Tror du det gamle, grusomme 80-tallet vil komme tilbake med renter opp mot 14-15 prosent?- Det tror jeg ikke vil komme i overskuelig framtid. Økonomien er sterk, arbeidsledigheten lav og rentene vil holde seg noenlunde stabile. I motsetning til 80-tallet har vi en helt annen underliggende økonomi nå. Vi skal ikke tilbake dit. Det er jeg helt sikker på.- Hvor står Krogsveens meglere politisk, egentlig?- He-he. De står ikke noe sted i det hele tatt. Men det er sikkert en bransje som er opptatt av en viss markedsliberalisme.- Hvor står du?- Det vil jeg ikke si så mye om. Men jeg ligger nok over til den konservative siden i forhold til markedsliberalisme. Og jeg ønsker store og flest mulige frihetsgrader for enkeltmennesket. Jeg er en absolutt tilhenger av at folk har ansvar for de valgene de tar. Jeg er mindre tilhenger av en sterk stat som skal sy puter under armene på gud og hvermann. At staten skal ta seg av de som ikke gidder noe, har jeg ikke noe til overs for. Staten skal derimot ta seg skikkelig av dem som virkelig trenger det.- Da kan vi bare gjette hvor du står politisk, ja.- Det kan du, ja.- Hva er kapitalismens største problem?- Kapitalismens største problem er kanskje også kapitalismens gode side. Den negative siden er at den kan utvikle en ensidig grådighet som kan gå ut over andre. At grådigheten blir kynisk og umenneskelig. Men samtidig kan det være en grådighet som vil oppnå noe, som vil få til, prestere og produsere noe. Det er et ønske om å ville tjene penger, om å komme videre. Det er en «drive» som jeg synes er positiv, sier Geir Hantveit.