Nav lykkes på Snapchat

– Våre erfaringer er at de unge har lavere terskel for å kontakte oss i sosiale medier, og at de liker å snakke med oss digitalt, sier Elin Lund, seniorrådgiver i Nav Kontaktsenter.

Hun mener tilbudet er ekstra viktig for unge med sosial angst, og gjennom Snapchat gir Nav konkrete råd via bilder og videoer uten å gå inn i enkeltsaker. Hvis man ønsker kan man også chatte via appen.

Etter lansering i begynnelsen av oktober viser tallene at Navs nyeste satsing har blitt godt mottatt med over 1400 følgere.