Annonse

kundelojalitet

Synspunkt

Kundene belønner bedrifter som tar miljø- og samfunnsansvar

Bedrifter som tilrettelegger for miljø og samfunnsnyttige innovasjoner opplever at kundene ser på dem som vesentlig mer innovative og attraktive enn andre reelle alternativer. Resultatet er økt kundelojalitet, ifølge ny NHH-studie.
Synspunkt

Kundene belønner bedrifter som tar miljø- og samfunnsansvar

Bedrifter som tilrettelegger for miljø og samfunnsnyttige innovasjoner opplever at kundene ser på dem som vesentlig mer innovative og attraktive enn andre reelle alternativer. Resultatet er økt kundelojalitet, ifølge ny NHH-studie.

Slik lykkes du med nettbutikk

Så mye penger tjener du på god kundeservice

3 viktige lærdommer.

Bunnpris, Skagen og TV2 Sumo verstinger blant forbrukerne

Undersøkelse måler kundenes lojalitet. Ikke alle lykkes med å holde på den.
Annonse
Annonse
Annonse