Hopp til hovedinnhold
Kjøp abonnement
DP section links
Ledelse
Samfunnsstyring
Arbeidsliv
Synspunkt
DP E-publications
Dagens Utgave
eAvisen
Papiravisen
Plot
Annonsørinnhold
DP Info links
Om oss
Kontakt oss
Ledige stillinger
Mediaconnect links
Logg inn
Min side
DP subscriber links
Nyhetsbrev
Logg inn
X
Annonse
Annonse
Søk:
Annonse
kundelojalitet
Synspunkt
Kundene belønner bedrifter som tar miljø- og samfunnsansvar
Bedrifter som tilrettelegger for miljø og samfunnsnyttige innovasjoner opplever at kundene ser på dem som vesentlig mer innovative og attraktive enn andre reelle alternativer. Resultatet er økt kundelojalitet, ifølge ny NHH-studie.
Slik lykkes du med nettbutikk
Så mye penger tjener du på god kundeservice
3 viktige lærdommer.
Bunnpris, Skagen og TV2 Sumo verstinger blant forbrukerne
Undersøkelse måler kundenes lojalitet. Ikke alle lykkes med å holde på den.
Hva kan vi lære av Norsk Kundebarometer 2014?
Data fra Norsk Kundebarometer 2014 foreligger. To ting slår meg.
Hvordan øke kundenes betalingsvillighet?
Hvordan komme ut av pris- og kostnadspresset? Hvordan få kundene til å redusere prisfokuset? Hva er betydningen av å involvere kundene i tjenesteproduksjonen? Hva betyr gode opplevelser og en hisorie som setter bedriften og tjenesten i et større perspektiv?
Annonse
Annonse
Annonse