Mens Posten bygget ned den tradisjonelle postombæringen (negativ innovasjon), bygget de opp logistikk og pakkehåndtering (positiv innovasjon). Det var riktig strategi, mener professor Tor Wallin Andreassen ved NHH.
Foto
Håvard Jørstad/Posten
NHH-professor
− Posten tvunget til negativ innovasjon
− Det virker på meg som at det tok litt tid før Posten tok innover seg situasjonen de sto i. Men når de først gjorde det, valgte de rett strategi: Bygge ned en del av virksomheten og bygge opp et annet sted.