7 vanlige måter vi ignorerer negative tilbakemeldinger på

Vi liker å få positive tilbakemeldinger, men de fleste av oss misliker negative tilbakemeldinger. Dette til tross for at negative tilbakemeldinger kan være nyttig læring.

Det mener konsulent og ledercoach Peter Bregman, toppsjef i Bregman Partners.

• LES OGSÅ: Gi konstruktive tilbakemeldinger

Kjemper imot

Vi har da også en tendens til å ville «kjempe imot» negative tilbakemeldinger, mener konsulenten.

Den negative responsen kan pirke borti negative sider ved oss selv som vi helst overser, og hvis vi i utgangspunktet trodde vi gjorde en god jobb, kan det stikke litt ekstra.

Dermed er det heller ikke sikkert at vi sier oss enige i den kritikken som kommer.

– Gjelder særlig ledere

Bregman skriver i et innlegg på hjemmesidene til Harvard Business Review at han mener at dette særlig gjelder for ledere, som i kraft av sin posisjon og makt sjelden bli presentert for hele sannheten.

«Det er ikke uvanlig at vi ledere blir defensive når vi får kritikk for lederskapet vårt. Det passer ikke inn i den historien vi forteller oss selv», skriver konsulenten.

Coachens råd

Bregman anbefaler å snu på flisa, og gå for en enkel og troverdig respons på negative tilbakemeldinger. For eksempel: «jeg setter virkelig pris på at du bruker tid og krefter på å fortelle meg dette – tusen takk».

• LES OGSÅ:3 kjennetegn ved ledere vi har tillit til

Dette forteller den andre at det er trygt å gi deg tilbakemeldinger, og dermed øker også sannsynligheten for at han eller hun snakker direkte til deg – istedenfor bak ryggen din.

Du gjør det på denne måten også lettere for deg selv å ta inn tilbakemeldingene, mener coachen. Når du slutter å forsvare deg utad, slutter du med det inni deg også, skal vi tro Bregman.