Ledelse

Bruk positive tilbakemeldinger fra kundene til å styrke egen organisasjon

Anita Myklemyr Anita Myklemyr
Publisert Sist oppdatert

Petra Kipfelsberger ved institutt for lederskap og HR Management ved universitetet i St. Gallen har sammen med Heike Bruch og Dennis Herhausen studert måten bedrifter håndterer tilbakemeldinger fra kundene sine på.

For å lese denne saken må du være abonnent

Dagens Perspektiv med Samtiden
Nett
1 mnd

19,- 209,-

KJØP

Dagens Perspektiv med Samtiden
Nett og papir
3 mnd

99,- 765,-

KJØP

tilbakemeldinger ledelse motivasjon forskning på ledelse og arbeidsliv entusiasme kunderelasjoner
Powered by Labrador CMS