– Ledelse handler om å skaffe seg kredibilitet

Kredbilitet er en viktig del av tillit, og stammer fra flere hold. Man kan for eksempel ha tillit til noen i kraft av posisjonen deres – at personen har kredibilitet fordi de har en viktig rolle, i kraft av kunnskapen deres – du vet at personen har mye kompetanse, noe som skaper kredibilitet, eller relasjonelt – at man har et godt forhold til personen, og derfor har tillit til at personen har gode intensjoner.