Unngå at stresset sluker dine beste ansatte

Har du jobbet med kundeservice? Lange dager non stop i telefonen, med rasende kunder på linja, der du fortvilet prøver å løse problemene deres. Det kan være sånn i uker eller måneder, og kundene har gjerne ventet opp mot en time på at du skal hjelpe dem. Dette kan gi selv den beste mareritt og sette en solid demper på motivasjonen.

Slike arbeidsforhold må ledere lære av, skriver rekrutteringsnettstedet The Undercover Recruiter, som understreker viktigheten av å gripe inn før stresset ødelegger dine beste ansatte.

I enkelte bransjer er det ekstra press i noen perioder, som i jula. Det er de ansatte som bærer den tyngste børen.