Annonse
Norske bedrifter prioriterer KI i HR – få ser effekt
Norske HR-ledere prioriterer teknologi og kunstig intelligens høyere enn det globale gjennomsnittet, viser en ny, internasjonal undersøkelse.
Annonse
En ny og omfattende undersøkelse og analyse fra konsulentselskapet Boston Consulting Group (BCG) og den internasjonale HR-organisasjonen World Federation of People Management Associations (WFPMA) viser at HR får en stadig mer strategisk rolle i virksomheter.
Undersøkelsen viser imidlertid at Norge seg ut på ett område: Norske HR-ledere prioriterer teknologi, data og kunstig intelligens høyere enn det globale gjennomsnittet.
Dét skriver Boston Consulting Group i en pressemelding.
BCG og WFPMA-studien Creating People Advantage 2026 viser at 65 prosent av ledere globalt ser HR som en viktig drivkraft for virksomhetens resultater. Samtidig peker over halvparten på administrativt arbeid som den største barrieren for at HR kan bidra mer strategisk.
Norge skiller seg ut på teknologi
De norske respondentene i undersøkelsen vurderer temaer som digitale HR-verktøy, analyse av medarbeiderdata og bruk av kunstig intelligens som viktigere enn det globale gjennomsnittet. Samtidig vurderes mer tradisjonelle HR-temaer som prestasjonsledelse, belønningssystemer og samarbeid mellom ledelse og ansatte som noe mindre viktige i Norge.
– Dette tyder på at norske virksomheter i større grad ser HR som en sentral aktør i teknologisk og organisatorisk omstilling, uttaler Mathias Makedonski, Associate Director i BCG i pressemeldingen.
Annonse
Mange tester kunstig intelligens – men få opplever effekt
Samtidig viser undersøkelsen at mange virksomheter fortsatt er i en tidlig fase når det gjelder KI.
Nær 70 prosent av virksomhetene oppgir at de bruker generativ kunstig intelligens i HR-arbeidet, blant annet til rapportering, opplæring og rekruttering. Likevel sier bare 38 prosent at teknologien i dag har stor betydning for organisasjonen.
– Mange virksomheter eksperimenterer med kunstig intelligens, men få har tatt det i bruk i stor skala. De største gevinstene kommer først når virksomheter bygger riktig kompetanse og hjelper ansatte med å ta i bruk nye måter å jobbe på. Her blir HR en viktig drivkraft for omstilling, sier Makedonski.
BCG advarte nylig om en KI-verdiboble blant norske og nordiske selskaper. Norske ledere har svært høye ambisjoner for hva KI skal levere på både vekst og effektivisering, samtidig som det foreløpig er få som kan vise til stor, dokumentert avkastning i regnskapet. Funnene fra HR-avdelingene er i tråd med dette bildet.
Kompetanse blir avgjørende fremover
Creating People Advantage-undersøkelsen viser ifølge BCG et tydelig gap mellom ambisjoner og gjennomføring når det gjelder kompetanseutvikling. Bare rundt halvparten av virksomhetene i undersøkelsen jobber systematisk med å matche ansattes kompetanse til nye roller, og færre enn halvparten har etablerte programmer for omskolering og videreutvikling.
Samtidig peker undersøkelsen på at nettopp investeringer i kompetanse er avgjørende for å lykkes med kunstig intelligens og digital omstilling.
– Mange virksomheter har begynt å teste kunstig intelligens, men de største gevinstene kommer først når teknologien kobles til kompetanse, organisering og forretningsstrategi. HR må ta en tydeligere rolle i å utvikle kompetansen i organisasjonen og sikre at ansatte har ferdighetene som trengs i en mer digital arbeidshverdag, uttaler Mathias Makedonski.
