Slik tar du imot kritikk uten oppstyr

Mange ledere liker å være åpne for innspill fra sine ansatte, også på egne prestasjoner, men hvor enkelt er det egentlig å sitte og høre på kritikk fra sine medarbeidere? Ett lite feilskjær fra lederen kan fort føre til at situasjonen spinner ut av kontroll og ender i krangel eller konflikt, og at medarbeideren føler seg oversett eller tråkket på.