– Det lønner seg å være myk

For å få sine ansatte til å jobbe på en viss måte må lederen påvirke dem på en eller annen måte. Noen velger den harde stilen, der de bruker sin posisjon og makt til å påvirke. Andre velger en mykere vei, med motivasjon, inspirasjon og samarbeid.

Ifølge forskning publisert i tidsskriftet The Leadership Quarterly, er det spesielt elleve teknikker går igjen når man skal påvirke andre:

• Saklig argumentasjon
• Inspirasjon
• Peke på nytte og fordeler for den andre
• Samarbeid og hjelp
• Anerkjennelse og ros
• Konsultering, som å be om synspunkter og råd
• Be om personlige tjenester
• Motytelser, som goder eller betaling
• Legitimering, for eksempel å peke på beslutningsmyndighet
• Allianser med andre
• Press