Kyborg eller kentaur: Hva slags KI-bruker er du?

Tormod Guldvog er Senior Manager i Sopra Steria. 

SYNSPUNKT. I 2023 gjennomførte Harvard Business School et eksperiment med 758 konsulenter fra Boston Consulting Group. Forskerne ville finne ut hvordan generativ KI faktisk påvirker arbeidet til høyt kvalifiserte kunnskapsarbeidere.

Resultatene viste at det er to helt forskjellige måter å bruke KI på – og ved å mestre begge, får du langt bedre resultater.

Kentauren: bruker KI som et orakel 

Som kentaur bruker du KI som en avansert svarmaskin. Du gir en kommando: «Skriv en e-post til styret om Q3-tallene». Du får et svar, justerer litt selv, spør en gang til, og går videre.

Menneske og maskin gjør hver sin del. Med riktig bruk, kan menneske og KI gjøre det de begge er best på – og fordele arbeidet strategisk mellom seg.

Eksempler er:

• Datanalyse: Du velger statisk metode, KI lager grafene.
• Idegenerering: KI genererer ti produktideer, du velger og raffinerer.
• Storskala innholdsproduksjon: KI skriver mange produktbeskrivelser, du kvalitetssikrer.

Slik bruker nok de fleste av oss KI i dag.

Kyborgen: bruker KI som samarbeidspartner 

Som kyborg bruker du KI annerledes. Du starter ikke med en perfekt formulert instruks, men med kontekst, mål og usikkerhet. Du sier: «La oss gjøre dette sammen». 

Du har en samtale. Du lar KI utfordre deg, og du utfordrer tilbake. Dere itererer. Menneske og maskin smelter sammen til en helhet.

Eksempler er:

• Strategiutvikling: Du setter retning, KI hjelper deg å brainstorme, dere diskuterer, KI utfordrer, du foreslår justeringer, dere itererer fram og tilbake.
• Komplekse analyser: Du og KI går gjennom et problem steg for steg, der begge bidrar hele veien.
• Kreativ innholdsproduksjon: Du og KI følger en felles arbeidsflyt. KI er assistenten og skribenten, du er redaktøren, og resultatet blir til gjennom samtale, forbedring og kvalitetssikring.

Dette krever en annen tilnærming enn ren prompting, eller instruks-skriving. Men det er minst like viktig for å skape resultater. Når du jobber som kyborg, kan du få resultater som verken du eller KI kunne laget alene.

Kraftig kombinasjon

Forskerne testet også hva som skjedde når konsulentene stolte blindt på KI. De designet en oppgave der KI ga overbevisende, men feil svar. Konsulenter som ikke tenkte kritisk og bare stolte på KI, presterte betydelig dårligere enn de uten KI-tilgang.

De beste brukerne – kentaurene og kyborgene – unngikk denne fellen. Ved å tenke kritisk, utfordre KI og stille spørsmål, oppdaget de når KI hadde feil. Dette er forskjellen mellom å 'sove ved rattet' og å jobbe strategisk med KI.

Totalt gjorde god KI-bruk at deltakerne løste 12 prosent flere oppgaver, de gjorde det 25 prosent raskere – og de leverte hele 40 prosent bedre kvalitet.

Du må lære å lede med KI

I sin Work Trend Index 2025, kaller Microsoft selskaper som får KI-samhandling til å fungere godt for «Frontier Firms». De bygger aktive KI-assistenter og agenter inn i arbeidshverdagen, blir mer produktive, og lederrollen endres: Ledere må styre både mennesker og KI.

Ifølge Microsoft vil dette være virkelighet om to til fem år. Da holder det ikke å bli «flinkere til prompting». Du må lære å lede sammen med KI. 

Fem grep for å bli kyborg 

Så hvordan gjør du det i praksis? Her er fem teknikker jeg bruker daglig:

1. Ikke be om et ferdig svar, be om hjelp til å starte en prosess. «Jeg skal fasilitere en workshop med ledergruppen og trenger oppgaver som gir gode strategiske diskusjoner. Kan du hjelpe meg i gang?"»
2. Ikke godta første svar, fortsett samtalen. «Det var gode forslag. Hva mener du konkret når du sier ...? Hva betyr det for oss i [virksomhet]?»
3. Ikke forklar alt selv. La KI stille spørsmål. «Still meg fem relevante spørsmål, ett om gangen. Jeg svarer, så diskuterer vi litt før du går videre».
4. Ikke godta svaret. Be om kritikk og fakta. «Hvor kommer sitatet fra?» «Jeg får ikke dette til å stemme. Kan du forklare?» «Gjelder disse tallene også i Norge?»
5. Bonus: Kryssjekk KI mot KI «Hei Claude! Jeg fikk dette forslaget av Copilot. Hva er din vurdering?»

KI-anbefaling til ledergrupper 

Øv på dette hver dag. Riktig samhandling med KI er ikke noe du leser deg til, men noe du må erfare selv. Finn din egen måte å gjøre dette på.

Microsoft kaller det «thought partnership». I praksis kan det bli forskjellen mellom «vi prøver litt KI» og «vi leder med KI».

5 siste Synspunkt

• Politilederens umulige spagat anno 2026

• 2030 kommer for fort – fordi Norge går for sakte

• KI og arbeidslivet: Det er faktisk menneskesynet det kommer an på

• Fra usynlig tjeneste til samfunnskritisk partner

• Å stå stille er ikke et alternativ i et år der teknologien øker farten