Må ta seg tid til å lytte til førstelinja i staten 

Jens B. Jahren er leder av YS Stat.

SYNSPUNKT. Det sløses, og det er for mange ansatte i staten. En kraftig slankekur må til. Den oppfatningen er i ferd med å feste seg i det politiske ordskiftet.   

De som har skoa på forteller om en helt annen virkelighet: Økte forventninger fra innbyggerne, skjerpa krav fra politikerne, nye oppgaver, problemer som skal løses og mer hektiske arbeidsdager. 

Kartet stemmer rett og slett ikke med terrenget. 

Politikerne definerer oppdraget 

Hver eneste dag går flere tusen statsansatte på jobb for deg og meg. De har fått et samfunnsoppdrag: Å sikre grunnlaget for velferdsstaten, gi oss en trygg hverdag og sikre oss mot trusler. Dette er ikke et samfunnsoppdrag de har definert selv. Det er gitt dem av politikerne våre. Det er det viktig å være klar over.

Oppdragene settes altså politisk. Samtidig vil de samme politikerne ha rapporter på hvordan oppdraget løses, hvilken effekt, eller mangel på effekt det har.  

Svarer på sine egne spørsmål 

Det betyr at det er de samme politikerne som roper om effektivisering og færre ansatte som også vedtar detaljerte krav og rettigheter, som må følges opp av stadig mer pressede ansatte.  

Og som det ikke er nok, må de samme ansatte rapportere i detalj på måloppnåelse og gjennomføring.  

I sum gir dette et krysspress. I ytterste konsekvens kan det gå utover de ansattes kapasitet til å levere gode tjenester til de som trenger det.  

Lytt til de virkelige ekspertene 

YS Stat diskuterer gjerne behovet for å effektivisere og utvikle statlige virksomheter og arbeidsplasser. Da bør vi starte i en annen ende enn å skrive ut en resept på kraftig slankemedisin.  

La oss heller starte med å snakke sammen om alle de erfaringene de statsansatte har med å utvikle og omorganisere etatene. Det er helt sikkert mulig å løse oppgavene på en annen og bedre måte.  Vi må snakke om hva og hvordan tjenestene skal leveres. Oppgavene må avpasses kapasiteten.  

Og viktigst av alt: La oss lytte til de som står i førstelinja. Hvilke erfaringer og råd har de? Klarer vi å lytte, er gevinsten tjenester med høy kvalitet, økt sikkerhet og bedre forutsetninger for at staten når opp i konkurransen om den beste kompetansen.