blogg

Den gode selgeren

Satt på spissen er salg den eneste inntektsgivende avdelingen i selskapet ditt – resten er kostnader. Her er egenskapene og ferdighetene en dyktig selger bør ha.

Gunnar Krogh-Tonning Gunnar Krogh-Tonning
Publisert Sist oppdatert
  • Høy egodrive, dvs. vilje, kraft og evne til å gjennomføre rådgivningsprosessen.
  • Psykisk styrke, gjennomslagskraft og konkurranseinstinkt. Slitesterk. Takler press og stress.
  • Personlighet, karisma, utstråling.
  • Teknisk ærlig. Rådgivende løsninger for kunden.
  • Teknikk og ferdighet.
  • Ambisjoner og resultatorientert.
  • Motivasjon. Det skal gi en god følelse etter å ha gitt kunden dine aller beste råd.
  • Uredd.
  • Kompetansen må være av ypperste kvalitet
  • Kreativitet. Tenke nye tanker og gå nye veier i prosessen innenfor sikre rammer. Når det virkelig hardner til, vil en dyktig selger finne kreative løsninger i forhold til krav og forventninger. En dårlig selger finner alle mulige unnskyldninger for at han/hun ikke oppnår forventet resultat.
  • Tempo og arbeidskapasitet.
  • Rådgivning er 100 prosent personavhengig.
  • Selgere er selvstartere, tar selv initiativ i hele prosessen, fra start til mål.
  • Selvtillit, må ha tiltro til seg selv, før man kan bygge opp tillit i kundens bevissthet.
  • Evnen til å mestre suksess og motgang er helt nødvendig.
  • Evnen til å sette seg høye, men realistiske mål.
  • Karakter og stil, en bevisst personlig fremtreden, stabil personlighet, ambisjoner, effektivitet, innlevelsesevne, mellommenneskelig kompetanse.
  • Grunnleggende kunnskap om lederskap og management.
  • Psykologi og atferd – tema for innsikt.
  • Behersker intervjuteknikk, og kunsten å føre en samtale. Lytte aktivt.
  • Selger må tilpasse seg med riktig kommunikasjonsstrategi, alt etter hvem han har kontakt med i organisasjonen: Bevisst atferd må tilpasses andres verdier, attityder, holdninger, normer, roller, status og gruppedynamikk.
  • Følge opp sine kunder, man må (og skal) involvere seg.
  • Man må bevise gjennom sitt arbeid - egenskaper, ferdigheter og kunnskaper - at man er en dyktig selger.
nyheter blogg
Powered by Labrador CMS