Annonse
blogg
Den gode selgeren
Satt på spissen er salg den eneste inntektsgivende avdelingen i selskapet ditt – resten er kostnader. Her er egenskapene og ferdighetene en dyktig selger bør ha.
Annonse
- Høy egodrive, dvs. vilje, kraft og evne til å gjennomføre rådgivningsprosessen.
- Psykisk styrke, gjennomslagskraft og konkurranseinstinkt. Slitesterk. Takler press og stress.
- Personlighet, karisma, utstråling.
- Teknisk ærlig. Rådgivende løsninger for kunden.
- Teknikk og ferdighet.
- Ambisjoner og resultatorientert.
- Motivasjon. Det skal gi en god følelse etter å ha gitt kunden dine aller beste råd.
- Uredd.
- Kompetansen må være av ypperste kvalitet
- Kreativitet. Tenke nye tanker og gå nye veier i prosessen innenfor sikre rammer. Når det virkelig hardner til, vil en dyktig selger finne kreative løsninger i forhold til krav og forventninger. En dårlig selger finner alle mulige unnskyldninger for at han/hun ikke oppnår forventet resultat.
- Tempo og arbeidskapasitet.
- Rådgivning er 100 prosent personavhengig.
- Selgere er selvstartere, tar selv initiativ i hele prosessen, fra start til mål.
- Selvtillit, må ha tiltro til seg selv, før man kan bygge opp tillit i kundens bevissthet.
- Evnen til å mestre suksess og motgang er helt nødvendig.
- Evnen til å sette seg høye, men realistiske mål.
- Karakter og stil, en bevisst personlig fremtreden, stabil personlighet, ambisjoner, effektivitet, innlevelsesevne, mellommenneskelig kompetanse.
- Grunnleggende kunnskap om lederskap og management.
- Psykologi og atferd – tema for innsikt.
- Behersker intervjuteknikk, og kunsten å føre en samtale. Lytte aktivt.
- Selger må tilpasse seg med riktig kommunikasjonsstrategi, alt etter hvem han har kontakt med i organisasjonen: Bevisst atferd må tilpasses andres verdier, attityder, holdninger, normer, roller, status og gruppedynamikk.
- Følge opp sine kunder, man må (og skal) involvere seg.
- Man må bevise gjennom sitt arbeid - egenskaper, ferdigheter og kunnskaper - at man er en dyktig selger.
