God kommunika­sjon ­starter lenge før du åpner munnen

– Før i tiden var kroppsspråkundervisning litt sånn «armene i kors er en lukket holdning – da er du et lukket menneske». Nå handler det om å sende klare og entydige signaler, at kroppsspråk, tale, innhold, alt virker i samme retning.

Det sier Hanne Lindbæk. Hun er kommunikasjonscoach med bakgrunn fra skuespilleryrket, og har skrevet boka «Kommunikasjonskoden», hvor hun søker å hjelpe ledere og andre i næringslivet med å forbedre kommunikasjonen sin.

Gammel og vond vane